Rücksendung von Waren

WARENRÜCKSENDUNG

Innerhalb von 14 Tagen können Sie die Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Rückgabebedingungen sind in den Geschäftsbedingungen des Shops beschrieben.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer

[BANER-WZ]

RECHT AUF WIDERRUF DES VERTRAGS

  1. Dem Verbraucher steht auf Grundlage von Art. 27 des Verbraucherrechts das Recht zu, von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der in Art. 33 und Art. 34 des Verbraucherrechts genannten Kosten, zurückzutreten.
  2. Die Frist für den Widerruf eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags beträgt 14 Tage ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Sache; zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Erklärung vor ihrem Ablauf.
  3. Die Erklärung über den Widerruf des Vertrags kann der Verbraucher auf dem Formular abgeben, dessen Muster Anhang Nr. 2 des Verbraucherrechts darstellt, auf dem unter www.clodi.pl verfügbaren Formular oder in einer anderen mit dem Verbraucherrecht übereinstimmenden Form.
  4. Der Verkäufer bestätigt dem Verbraucher unverzüglich per E-Mail (die bei Vertragsschluss angegebene und eine andere, falls sie in der abgegebenen Erklärung angegeben wurde) den Eingang der Widerrufserklärung.
  5. Im Falle des Widerrufs des Vertrags gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
  6. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Sache dem Verkäufer unverzüglich, jedoch nicht später als 14 Tage ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Sache vor ihrem Ablauf.
  7. Der Verbraucher sendet die vom widerrufenen Vertrag betroffenen Waren auf eigene Kosten zurück.
  8. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, wenn er nicht zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wird, oder wenn er nicht über den Verlust seines Widerrufsrechts zum Zeitpunkt der Erteilung dieser Zustimmung informiert wurde oder der Unternehmer keine Bestätigung gemäß Art. 15 Abs. 1 und Art. 21 Abs. 1 des Verbraucherrechts bereitgestellt hat.
  9. Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung der Vertragsware, die auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.
  10. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der vom Verbraucher abgegebenen Widerrufserklärung, die von ihm geleisteten Zahlungen.
  11. Der Verkäufer erstattet die Zahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zugestimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.
  12. Der Verkäufer kann die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  13. Dem Verbraucher steht gemäß Art. 38 des Verbraucherrechts kein Widerrufsrecht zu:
    1. bei Verträgen, bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
    2. bei Verträgen, bei denen Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
    3. bei Verträgen, bei denen Gegenstand der Leistung eine schnell verderbliche Sache oder eine Sache mit kurzer Haltbarkeit ist;
    4. bei Verträgen, bei denen Gegenstand der Leistung eine in versiegelter Verpackung gelieferte Sache ist, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    5. bei Verträgen, bei denen Gegenstand der Leistung Sachen sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen vermischt werden;
    6. bei Verträgen, bei denen Gegenstand der Leistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware in versiegelter Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    7. bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, wenn mit der Ausführung der Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und nachdem er vom Unternehmer über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde;
    8. bei der Lieferung von Zeitungen, Periodika oder Zeitschriften, mit Ausnahme von Abonnementverträgen.
  14. Widerruf des Vertrags und Rückgabe des Produkts. Unterwäsche ist ein intimes und hygienisches Produkt, daher bitten wir um Rückgabe von Produkten ohne Gebrauchsspuren, sauber, ohne Duftspuren von Parfüm und Deodorants (Gebrauchsspuren), ungewaschen und unbeschädigt. Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte alle dauerhaft angebrachten Kennzeichnungen (z. B. Innenetiketten sowie originale Papieretiketten und Anhänger, Außenetiketten) behalten, mit denen die Produkte zum Zeitpunkt des Kaufs ausgestattet waren. Diese Kennzeichnungen müssen original sein (d. h. vom Verkäufer stammend) und dürfen keine Spuren von Entfernung und erneuter Befestigung am Produkt aufweisen. Andernfalls wird die Rückerstattung gemäß dem Gesetz um den Prozentsatz des Wertverlusts des Produkts gekürzt. Der Verkäufer ist berechtigt, den Rückerstattungsbetrag für den Kunden sogar bis zum Gegenwert des Kaufpreises zu mindern. In diesem Fall trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung der Produkte aus unserem Lager. Der Verbraucher haftet für die Wertminderung des Produkts, die aus einer Nutzung über diesen Rahmen hinaus resultiert, gemäß Art. 34 Abs. 4 des Gesetzes über Verbraucherrechte.
  15. Bitte senden Sie zurückgesandte Produkte so verpackt, dass sie während des Transports nicht beschädigt oder dauerhaft verformt werden können, in einer Verpackung, die derjenigen entspricht oder ähnlich ist, in der sie geliefert wurden (Luftpolsterumschlag oder Karton). Wenn die versandte Ware eine Originalverpackung hatte, die zusammen mit dem gekauften Produkt geliefert wurde, bitten wir darum, diese vollständig zurückzusenden und auch diese Verpackung vor Beschädigung und/oder Verformung zu schützen.
  16. Dem Verbraucher steht kein Widerrufsrecht zu, wenn die Zahlung oder die Abholung der Ware persönlich durch den Verbraucher in einem der vom Verkäufer betriebenen Verkaufsräume erfolgt.
  17. Rücksendungen bitte an folgende Adresse senden:
    SILESIA CITY CENTER SALON CLODI
    ul. Chorzowska 107, 40-101 Katowice
  18. Warenrücksendungen, die „per Nachnahme“ versendet werden, werden nicht angenommen.
  19. Produkte aus der Rubrik SONDERANGEBOTE stammen aus der Ladenpräsentation und können Verfärbungen, Verschmutzungen des Materials oder Farbveränderungen aufweisen. Dies hat jedoch in keiner Weise Einfluss auf ihre Konstruktion und Nutzung.